Je hebt een veranderplan uitgewerkt dat moet leiden tot een andere werkwijze binnen je organisatie, maar je ervaart weerstand en de resultaten leveren niet datgene op wat je hebt bedacht. Of je hebt een plan opgesteld voor de implementatie van een nieuw proces om de klanttevredenheid te verhogen, maar op de een of andere manier beklijven de vertrekpunten niet. Je merkt op de achtergrond verzet of niet definieerbare belemmeringen, echter je krijgt er de vinger niet achter. Wat nu? Tijd om je in te schrijven voor onze masterclass Jouw impact van A tot Z.